Reglas claras para viajar con confianza
Al crear una cuenta o utilizar Mi Taxi Digital aceptas estos términos. La plataforma permite que pasajeros publiquen una solicitud con origen, destino y oferta, y que conductores independientes decidan si desean aceptarla o proponer las condiciones disponibles en la aplicación.
1. Cuenta y uso responsable
Debes brindar información veraz, mantener protegidas tus credenciales y ser mayor de 18 años. No puedes suplantar identidades, manipular precios, crear solicitudes falsas, acosar a otros usuarios ni usar la plataforma para actividades ilícitas.
2. Ofertas, precio y servicio
El precio mostrado puede depender de la distancia, tiempo, zona, demanda y oferta aceptada. Antes de confirmar, revisa el importe y las condiciones. Los conductores son responsables de contar con licencias, seguros, permisos y un vehículo en condiciones seguras conforme a la normativa aplicable.
3. Seguridad y convivencia
Pasajeros y conductores deben tratarse con respeto, verificar los datos del vehículo y del viaje, cumplir las normas de tránsito y reportar cualquier incidente por los canales de soporte. Ante una emergencia, contacta primero a las autoridades locales.
4. Pagos, cancelaciones y calificaciones
Los medios de pago disponibles se muestran antes de confirmar. Una cancelación puede generar condiciones o cargos visibles en la aplicación. Las calificaciones deben ser honestas, respetuosas y relacionadas con el servicio recibido.
5. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad, proveedores externos o fuerza mayor. AM DIGITAL PERU facilita la conexión tecnológica y no garantiza que siempre exista un conductor o pasajero disponible.
6. Suspensión y cierre
Podemos restringir cuentas ante fraude, riesgos de seguridad, documentación inválida, incumplimientos reiterados o mandato de autoridad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación o en esta página.
7. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes del Perú. Para soporte escríbenos a angelmunoz@amdigital.pe.
Vigente desde el 3 de agosto de 2026.