Tú decides sobre tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Mi Taxi Digital o Mi Taxi Digital Conductor en cualquier momento.
Opción 1: desde la aplicación
- Inicia sesión.
- Abre Perfil o Configuración.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia y confirma la solicitud.
Opción 2: solicitud por correo
Si ya desinstalaste la aplicación o no puedes entrar, envía un correo a angelmunoz@amdigital.pe con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta Mi Taxi Digital. Indica si tu cuenta es de pasajero o conductor y el teléfono o correo con el que te registraste. Podremos pedir una verificación razonable para protegerte contra solicitudes de terceros.
Qué eliminamos
Eliminaremos o anonimizaremos el perfil, credenciales, tokens, preferencias y demás datos asociados a la cuenta. Algunos registros de viajes, seguridad, pagos, fraude o atención de reclamos pueden conservarse durante el plazo exigido o permitido por la ley; en ese caso quedarán restringidos y se eliminarán al vencer dicho plazo.
La eliminación es permanente y no puede deshacerse. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos legalmente aplicables.